服務(wù)項(xiàng)目及管理
用工單位與我公司簽訂《勞務(wù)派遣合作協(xié)議》，提出派遣、外包需求，（派遣或外包人員可由用工單位于在用人員中選定，或用工單位自行招聘，也可以由我公司招聘），確定用人名單，然后由我公司辦理用工手續(xù)，輸送派遣到簽約用工單位。
1 、人員招聘
基本要求：勞務(wù)派遣人員應(yīng)當(dāng)擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨、擁護(hù)社會(huì)主義制度，自覺遵守黨和國(guó)家的法律法規(guī)；無違法犯罪記錄，無違紀(jì)被辭退等不良記錄；服從簽約用工單位的管理，遵守和執(zhí)行簽約用工單位根據(jù)工作需要制定的規(guī)章制度；誠(chéng)實(shí)守信、身體健康；精神面貌佳，應(yīng)變能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、責(zé)任心強(qiáng)；具有全日制大專或以上學(xué)歷；普通話流利，具有機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。
專業(yè)要求：根據(jù)簽約用工單位需求，要求不同。
駕駛員應(yīng)具備準(zhǔn)駕車型駕駛證。
廚師應(yīng)具有相應(yīng)的職業(yè)資格或上崗證以及健康證明。
具體勞務(wù)派遣人員需經(jīng)簽約用工單位認(rèn)可同意。
（ 2 ）招聘渠道。
一是在簽約用工單位目前在用人員中選定。
二是通過人才市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘相關(guān)人員。
三是通過專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體發(fā)布人員需求信息。（簽約用工單位下達(dá)的用工需求我公司將在5個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)到位，保證用工人員、用工時(shí)間滿足簽約用工單位需求）
2 、面試、錄用：
3 、簽訂《勞動(dòng)合同》：
4 、人事檔案管理：
（1）及時(shí)為轉(zhuǎn)入勞務(wù)派遣人員辦理人事檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)。
（2）及時(shí)為新招聘勞務(wù)派遣人員辦理勞動(dòng)關(guān)系備案手續(xù)。
（3）按規(guī)定代辦有關(guān)檔案中記載的材料證明手續(xù)，存檔期間計(jì)算工齡。
（4）辦理調(diào)離勞務(wù)派遣人員的檔案調(diào)轉(zhuǎn)、終止手續(xù)。
（5）勞務(wù)派遣協(xié)議到期，根據(jù)簽約用工單位要求，代辦檔案續(xù)存或轉(zhuǎn)移。
5、黨團(tuán)組織關(guān)系管理：
6、社會(huì)保險(xiǎn)：
（ 1 ）根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，依法為勞務(wù)派遣人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)的申報(bào)、繳納等業(yè)務(wù)，包括養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)等手續(xù)辦理，及時(shí)足月為勞務(wù)派遣員工繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。
（ 2 ）根據(jù)每月勞務(wù)派遣人員增減情況變化，及時(shí)辦理勞務(wù)派遣人員調(diào)入、調(diào)出社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移手續(xù)。
（ 3 ）符合失業(yè)、生育、工傷、醫(yī)療應(yīng)享受的待遇時(shí)，負(fù)責(zé)辦理各項(xiàng)費(fèi)用的申請(qǐng)、報(bào)銷手續(xù)。包括出險(xiǎn)報(bào)案、轉(zhuǎn)院申請(qǐng)、勞動(dòng)能力鑒定、待遇申報(bào)、待遇償付、接續(xù)轉(zhuǎn)移等，簽約用工單位只需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)、電話或上門報(bào)案方案通知我公司并提供相關(guān)的證明資料，即有專業(yè)人員為該勞務(wù)派遣員工辦理相關(guān)的代償手續(xù)，并由專業(yè)的客服專員指導(dǎo)簽約用工單位及出險(xiǎn)人員收集相關(guān)代償手續(xù)辦理過程中需提供的資料。
（ 4 ）負(fù)責(zé)工傷和工亡處置及其待遇辦理；
（ 5 ）承擔(dān)員工醫(yī)療期應(yīng)由公司方承擔(dān)的法律和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任；
（ 6 ）承擔(dān)員工生育期應(yīng)由公司方承擔(dān)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任；
（ 5 ）為簽約用工單位提供各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的政策咨詢及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)新出臺(tái)政策的宣傳。
7、發(fā)放報(bào)酬：
8、員工入職培訓(xùn)：
9、勞動(dòng)事務(wù)咨詢服務(wù)：
10、專員服務(wù)：
11、勞動(dòng)糾紛處理：
12、勞務(wù)派遣人員管理：
我公司負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)人員的安全教育，嚴(yán)格管理，遵守國(guó)家法律法規(guī)。由于我公司人員的故意或過失引起的安全事故由我公司自行負(fù)責(zé)。由于我方管理疏忽或工作不當(dāng)造成的第三人人身及財(cái)產(chǎn)損害的，我方負(fù)全部責(zé)任。
《服務(wù)質(zhì)量承諾書》
1、本公司承諾針對(duì)用人單位用工實(shí)際情況制定相應(yīng)的派遣員工管理辦法和規(guī)定。
本公司不僅在勞動(dòng)合同中約定派遣員工的行為規(guī)范，還制定派遣員工業(yè)績(jī)考核及獎(jiǎng)懲辦法，并實(shí)行協(xié)議單位駐點(diǎn)管理，連鎖網(wǎng)點(diǎn)式服務(wù)，以及加強(qiáng)流動(dòng)團(tuán)組織建設(shè)和實(shí)行對(duì)派遣員工定期訪問等措施，因地制宜地對(duì)派遣員工進(jìn)行人性化管理。
2、本公司承諾協(xié)助用人單位做好人才派遣的宣傳、組織、實(shí)施工作，以保證用工轉(zhuǎn)制期間的平穩(wěn)過渡。
本公司將采取舉辦座談會(huì)的方式與派遣員工交心談心，宣傳勞動(dòng)制度改革的政策、用工的發(fā)展方向以及實(shí)施人才派遣的好處，來穩(wěn)定派遣員工隊(duì)伍達(dá)到轉(zhuǎn)制期間平穩(wěn)過渡目的。
3、本公司承諾協(xié)助用人單位解決關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、檔案接轉(zhuǎn)等歷史遺留問題。
本公司在社保遺留問題處理上有諸多成功個(gè)案。將利用同有關(guān)社保行政部門的良好合作關(guān)系，由一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的社保管理人員來處理社保遺留問題。同時(shí)本公司與各級(jí)、各類人事檔案管理機(jī)構(gòu)保持長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來關(guān)系，在檔案接轉(zhuǎn)上具有傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。
4、本公司承諾按照用人單位所確定的派遣員工薪酬的分配方案及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)足額支付派遣員工薪酬，按時(shí)足額代繳相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)金、住房公積金。
本公司在派遣員工入職當(dāng)月為其辦理工資卡、社保、公積金開戶手續(xù)后，于用人單位足額發(fā)放工資，足額代繳社保金、公積金，如遇節(jié)假日將提前或延后辦理。
5、本公司承諾采取措施保持輸入到用人單位工作的派遣員工的相對(duì)穩(wěn)定性。
本公司將嚴(yán)格按照用工要求和合同規(guī)定來調(diào)換或增減派遣員工，未經(jīng)用人單位同意，本中心不得調(diào)換或增減派遣員工。制定派遣員工辭職、離崗管理規(guī)范，明確特定條件下派遣員工的賠償責(zé)任。如因本公司未及時(shí)準(zhǔn)確提供派遣服務(wù)，而造成經(jīng)用人單位考核合格已安排工作的派遣員工流失的，本公司將承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、本公司承諾用人單位在符合人才派遣合同中雙方約定的條件下派遣員工，并在勞動(dòng)合同中同派遣員工進(jìn)行相應(yīng)約定并嚴(yán)格執(zhí)行。派遣員工的善后資遣事宜由本公司負(fù)責(zé)處理。
7、本公司承諾及時(shí)為派遣員工辦理好人事、勞資、社保、黨團(tuán)、計(jì)生、檔案管理工作。如與派遣員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛，將按勞動(dòng)法及合同約定由本公司協(xié)調(diào)處理。
8、本公司承諾做好定期回訪工作，加強(qiáng)與派遣員工的交流與管理。
本公司將確定時(shí)間每月對(duì)派遣員工進(jìn)行回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，不斷提高管理質(zhì)量。我們已經(jīng)在網(wǎng)站上設(shè)置了留言板，派遣員工可在留言板中反饋個(gè)人關(guān)心的問題，由本公司工作人員進(jìn)行解答。
9、由于本公司輸出的派遣員工工作失誤或違規(guī)操作給用人單位造成損失的，本公司承諾協(xié)助用人單位向派遣員工索賠，并追究當(dāng)事人的民事和刑事責(zé)任，當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)賠償。
